Jeder von uns hat das sicherlich schon mal erlebt: Man hat sich über ein Produkt oder eine Dienstleistung geärgert, war unzufrieden oder fühlte sich als Kunde nicht richtig behandelt. Das es erst gar nicht so weit kommen muss und wie Falke mich mit einem vorbildlichen Kundenservice überzeugt hat, erfahrt ihr in diesem Artikel. Weiterlesen